证券代码 830978
做细分 抢市场 | 先临齿科临床经销商大会圆满举行
2024.01.24
穿越寒冬,万物向新,聚力而生,逐梦前行。1月12日,2024先临齿科“先声夺人 集智增长”临床经销商赋能大会在先临三维杭州总部圆满举行。
来自全国各地的经销商伙伴、先临三维董事长兼CEO李涛先生、先临齿科总经理陈晓用女士、全国临床销售总监闵国平先生、市场总监温培争先生、产品经理王红梅女士出席本次大会。极橙儿童齿科创始人塔尔盖先生、医疗器械产品推广专家贺潇先生、佳沃思供应链平台创始人邹瑾女士、福州德康和谐科技有限公司总经理冯孝旺先生、武汉洪昌汉瑞祥齿科器械有限公司市场总监李晨女士作为特邀嘉宾出席本次大会。
先声夺人 集智增长
一起回顾此次大会的精彩看点
会议伊始,先临三维董事长、CEO李涛先生致欢迎辞。李总指出,先临三维高度重视研发创新,研发投入逐年递增,持续提升产品市场竞争力。展望2024年,李总希望与各位经销商伙伴一起共建稳定、尊重、共赢的合作生态,共同推动高精度三维数字化技术在齿科领域的普及化应用,聚力而行,跑出增长加速度!
01
精准定位 极致布局:
穿越寒冬 行业向好
如今,数字化口腔已成为诊所激烈竞逐的赛道,也成为行业发展的战略高地。诊所数字化从局部、孤立的单一领域投入逐渐向场景化、生态化延伸。本次会议从口腔市场环境、产业发展、战略规划等维度,与在场的伙伴们深度分享、探讨。
先临齿科总经理陈晓用女士在分享中表示,2023年先临齿科临床团队成功实现业绩目标离不开所有经销商伙伴的共同努力。陈总对一直以来与先临齿科同行的经销商伙伴们表达深深的感谢。
陈总表示,当前市场环境多变,经销商伙伴们要学会与不确定同行,积极探索更符合行业趋势的“新玩法”,才能在新的周期下开启新一轮增长。会上,陈总明确了5个关键词,为经销商伙伴们指明2024年的增长方向。
先临齿科产品经理王红梅
值得一提的是,为协助广大经销商伙伴更好推广先临齿科产品及服务用户,新的一年,先临齿科团队将持续提供云舒服务保障体系、数字化齿科业务培训、支持和丰富宣传资源保障。我们致力于助力伙伴们在市场中脱颖而出,抢占用户心智,撬动更多市场份额,实现破圈突围。
先临齿科全国临床销售总监闵国平先生向现场经销商总结了2023年度的成果,更着重介绍了先临齿科临床客户肖像及政策、覆盖政策、24年先临齿科渠道赋能支持和管理方案等,多维度、多方面系统传导了先临齿科2024的增长计划。
他表示,先临齿科将举全员之力支持一线经销商工作,不断提高产品核心竞争力,为用户提供更优质的数字化口腔解决方案。先临齿科愿与经销商伙伴协同深挖市场潜力、拓宽市场边界、实现业绩高增长,共赴更美好的2024年。
02
先锋对话 集智赋能:
穿越周期 重启增长
极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖先生
不难看出,如今口腔行业已由增量市场跨入到存量市场。数字化口腔赛道势必会加速行业洗牌,一批能够为终端患者提供差异化优质服务的机构将会顺势崛起。
极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖先生为经销商伙伴们作题为《市场差异化策略,如何在不同细分市场取得竞争优势》的演讲。他表示,当前口腔诊所的营销方式普遍趋同。在这个大背景下,要在激烈竞争的市场中脱颖而出,诊所需要灵活运用细分、定位和差异化战略。诊所必须创造独特的价值,拥有明显的差异化优势,并具备一定的防御性(不可复制性),集中优势兵力在局部形成撬动和积累,能够让人眼前一亮,否则只能“泯然众人矣”。
医疗器械产品推广专家贺潇先生
业务拓展是企业实现可持续增长的关键环节,在本次会议中,我们有幸邀请到医疗器械产品推广专家贺潇先生,他分享了《关于行为管理要点和态度决策论》的演讲。有效的行为管理是销售成功的基石,贺潇先生强调建立清晰的销售目标和绩效评估体系,以激励销售团队的积极性。在应对客户不同态度方面,贺潇先生提到了一些关键技巧,他强调,通过了解客户的痛点和期望,销售团队可以更有针对性地提供解决方案,加速客户的采购决策过程。
此次会议特别设置“圆桌论坛”环节,特邀行业多位大咖,围绕“新形势下渠道商发展之道”展开讨论,现场互动热烈,金句频出。
■佳沃思供应链平台创始人邹瑾认为,传统代理渠道目前主要关注头部和腰部市场及客户,而在市场的中游,仍然存在大量未被开发的蓝海下沉市场。
并建议中游伙伴在选择产品品类时要考虑全品,尤其是在技术起步阶段。深刻理解行业并选择正确的赛道对于未来的成功至关重要。一旦某项技术开始蓬勃发展,可能带来可观的红利。然而,当某个品类逐渐普及时,渠道商应保持危机感,并积极寻找下一个增长风口,以保持竞争优势。她在分享中强调“这个时候,你就需要迅速抓住下一个风口。”
■极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖建议回归客户本身,真实地了解客户的财务状况,密切关注客户日常工作和所面临的挑战。深入了解客户的需求、痛点和困扰,这将为接下来的选择提供更准确的市场洞察。
其次,要思考能为客户提供哪些价值,并将这一价值变成你的核心竞争优势。通过深入了解客户,更好地理解他们的需求,选择最符合他们期望的产品品类和方向。”
最重要的是,确保你选择的产品品类是你能够在其中脱颖而出的领域。通过专注于你擅长的领域,将你的服务打造成独一无二的,因为你对市场的理解最为深刻,这将是你的最大竞争优势。
■福州德康和谐科技有限公司总经理冯孝旺认为,作为经销商,优化线下代理渠道的关键在于深度理解客户需求,提供有针对性的产品与服务。目前市场上的产品已经呈同质化趋势,因此我们需要通过以下方面进行提升。
产品差异化:将重点放在开发独特的产品上,满足客户的不同需求。这包括能够导流、提高工作效率以及提升客户档次的产品。
品牌推广:在推广过程中,要强调产品的品牌价值。客户在选择产品时往往考虑价格和品牌,因此加强品牌建设将对市场竞争产生积极影响。
价格策略:对产品定价进行合理调整,既能够保持竞争力,又能够反映产品的价值。与此同时,可以考虑推出一些有吸引力的优惠活动,以提升销售量。
客户体验:关注提升客户体验,从购买到售后服务,确保客户在整个购物过程中都感到满意。建立客户忠诚度将有助于稳固市场份额。
在提升产品和服务的同时,他还计划在明年与一些培训机构合作,为运营管理提供相关课程。因为产品本身是硬实力,而通过文化与客户建立联系,可以更深层次地满足客户的情感需求,增加品牌黏性。
■武汉洪昌汉瑞祥齿科器械有限公司市场总监李晨结合自身公司实际,她表示,在2024年,公司的关键目标之一是寻找有利润的赛道,无论是在项目、品牌还是产品方面。李总认为认为提高利润是企业最根本的核心,因此新一年将计划通过以下方面实现这一目标:
首先,将重点考虑销售策略的调整,以寻找更具有利润空间的市场。这可能涉及重新分配我们的销售重心,通过有效结合人力资源和物力资源,优化销售流程,使得我们能够更好地服务市场需求。
其次,会在培训和发展方面投入更多资源,关注销售团队的能力提升。每位销售都需要具备洞察力和辨别力,能够准确地了解客户的真实需求,并迅速满足那些有望在短期内成交的需求。
她建议设立一个专门的产品经理团队,可以是一支小团队或者1到2名专业人员,与销售团队紧密合作。这个团队将致力于精细化推广相关产品,通过更深入的细化推动,让有利润的产品能够得到更多数量的推广。
■武汉洪昌汉瑞祥齿科器械有限公司市场总监李晨认为首先需要明确复购客户的目标群体,这主要集中在一些连锁门诊。相对而言,单店门诊的复购概率可能较低。对于单店门诊,提供了通过提供优质服务,让客户认识到我们的数字化设备为他们带来的价值,并鼓励他们通过口碑介绍引入新客户的策略。
对于连锁门诊,她建议可以采取一系列措施。首先,在初次接触时,我们可以建议他们先在一家门诊试用我们的设备。随后,我们可以整合经销商和厂家的资源,将已经使用设备的门诊打造成样板店。例如,我们可以组织各种义诊活动,进行内部培训,分享设备带来的价值。通过使这一门诊在数字化产品方面领先,为他们带来引流和新客户,激发其他分店的意向。
总而言之,对于门诊的老板或决策者来说,他们的决定可能取决于产品在第一家门诊的使用情况和效果。他们可能更愿意投资数字化设备,前提是这一设备为门诊带来了直接的经济效益。因此,一旦我们达到了这个目标,我们就可以与连锁门诊老板进一步讨论复购或全面采用数字化设备的可能性。
■福州德康和谐科技有限公司总经理冯孝旺表示,首先,我们要认识到产品在市场中的潜在问题,即可能会出现沉默期。为了打破这一局面,我们可以考虑与口腔行业协会建立合作关系,参与相关活动,进行产品宣传。同时,可以通过与单位联合展示、提供特别优惠等方式,增加产品的知名度和吸引力。
在产品的推广过程中,我们应该注重营销和策划工作。通过与口腔行业协会的合作,可以争取在他们的活动中展示我们的产品,借此机会向潜在客户进行介绍。在平时的销售工作中,可以通过加强与门诊的合作关系,提供更多的支持和签名等福利,让门诊更加了解并信任我们的产品。
■极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖坦言,在当前医疗行业,仅仅专注于医疗服务已经不再足够。在如今的医疗环境中,巷子愈发深邃,需要我们多角度思考。因此,他认为在培训、提升、管理和课程等方面存在一些新的机会。
并自信表示“针对儿牙领域,我们自认为是全国最专业的”。然而,随着市场需求的不断变化,例如种植技术的普及,极橙也开始思考未来的发展方向,也希望与更多伙伴进行深入交流,共同开拓更多合作形式。他表示极橙将提供系列合作模式,比如成为课程的代理商,期待与大家共同探讨可能的合作机会。
■佳沃思供应链平台创始人邹瑾表示,佳沃思联合瑞尔齿科共同推出的DDSO项目——FRIADY系统。得益于瑞尔集团大量的内部临床交流和培训,拥有较强的学术实力。邹总表示,今年,FRIADY将在临床实操培训和线上病例讨论方面的发力,与同行分享这些经验,为医生提供引领性的培训。
她表示也希望大家能够对瑞尔集团在培训这方面的工作提供支持。一方面,可协同招募更多学员,因为瑞尔集团在教育领域的品牌知名度相对较低,需要在招生方面得到大家的支持。另一方面,邹总欢迎大家提出自己的需求,以了解医生希望学习和了解的内容。
此外在分享中她还特别提到了瑞尔集团的“ArrailCare 5A”服务机制,致力于帮助那些在医疗领域表现出色但未充分挖掘客户价值的优质诊所。“我们愿意与他们合作,帮助建立全员服务意识、文化和流程。尽管我们的能力有限,但对于有缘人,我们愿意提供支持。”
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03
致一路同行:
烽火正燃 再战巅峰
会议期间,经销商伙伴们参观了先临三维企业展厅、先临齿科诊所,详细了解先临三维的企业发展历程、技术创新、科研成果以及行业应用等。
为让经销商伙伴们更深入了解互联网行业的发展趋势,拓宽视野,本次还特意安排了阿里巴巴云谷园区展厅的参观。在讲解员的引导下,大家听取了阿里云发展历程的介绍,并学习和体验了最前沿的云计算技术、AI大模型等应用场景。
在晚宴环节,先临齿科还为经销商伙伴们安排了优秀经销商颁奖、表演、暖场舞蹈以及幸运抽奖等环节,感谢各位伙伴的莅临以及过去数年的并肩同行。精致的晚餐、炫目的表演将晚宴推向了新高潮,大家在享受美食的同时,回顾过往,展望未来,共享此刻欢乐时光。
一年一度的临床经销商大会,不仅是为了让各位伙伴与先临齿科保持同频共振,更是希望伙伴们能够拥有预见行业未来趋势的敏锐洞察,和自我进化、布局新能力的长期主义。
未来,先临齿科将继续保持高度敏感的口腔行业与应用场景理解嗅觉,以正确的市场策略、丰富的产品系列、优质的本地化服务更好赋能合作伙伴,助力齿科行业构建生生不息的生态,带领伙伴们重新定义下一轮数字口腔新增长!